"Fronteras que están desapareciendo rápidamente." Conferencia sobre IA y digitalización para las mayores empresas polacas

• El 22 de mayo se celebró en la fábrica Norblin de Varsovia la conferencia ERP Made in Poland bajo el patrocinio de WNP.
• La tecnología y su impacto en el desarrollo de las empresas fueron el centro de la discusión durante la conferencia organizada por Comarch.
• Los expertos discutieron sobre las tendencias en software ERP, sistemas de automatización, inteligencia artificial y la implementación del Sistema Nacional de Factura Electrónica.

Estos son temas importantes para las empresas polacas, especialmente si analizamos los datos. Los resultados no son muy optimistas : según el estudio de PMR Market Experts y Comarch “Made in Poland” , las empresas nacionales todavía tienen problemas con la digitalización : casi el 40 por ciento. Las entidades grandes y medianas todavía envían documentos en papel y casi el 60 por ciento ingresa manualmente los datos de producción en los sistemas TI. Las empresas polacas tampoco están preparadas para el Sistema Nacional de Factura Electrónica (recuerde: la obligación de integrarlo entrará en vigor el próximo año): casi la mitad de las empresas no pueden especificar qué medidas han tomado en relación con la implementación del Sistema Nacional de Factura Electrónica. Con la IA la situación es similar: las empresas la ven como una oportunidad, pero el 49 por ciento. no puede indicar dónde los algoritmos inteligentes podrían acelerar su negocio.

En este sentido, el proveedor de TI polaco es mejor que el extranjero.

La conferencia “ERP Made in Poland” asumió el reto de analizar estos hilos. El pasado 22 de mayo, más de un centenar de personas acudieron a la fábrica de Norblin para conocer información sobre digitalización y casos de éxito en las organizaciones.

– La mayoría de las empresas apoyan firmemente la transformación digital, se pueden escuchar voces de aprobación en todas las industrias, pero el problema radica en los detalles – dijo Paweł Olszynka, Jefe de Proyectos Estratégicos y Asociaciones en PMR Market Expert .

– Primero: las empresas preservan su patrimonio de años anteriores; Son conscientes de los beneficios de la digitalización, pero el tiempo no les permite detenerse y realizar un cambio. Algunos de ellos afirman que no existen soluciones que se adapten a sus necesidades. Es conveniente acudir a estas empresas y ver qué herramientas se adaptarán a sus necesidades específicas. Lo más importante no es que las empresas construyan competencias técnicas dentro de la empresa, lo importante es el conocimiento del proceso y la selección adecuada del proveedor de software. Y aquí hay una observación interesante: nuestro estudio mostró que un proveedor nacional no es diferente de uno extranjero, excepto en una cosa: un proveedor polaco conoce mejor las regulaciones y a menudo es más rápido a la hora de introducir nuevas características relacionadas con ellas en el sistema TI. ¿Solicitud? La digitalización es una síntesis del conocimiento del proceso y la selección de proveedores, añadió.

¿AI? No tenemos otra opción

Durante la conferencia, los participantes escucharon, entre otros temas: sobre formas de gestionar eficazmente la información en la empresa, digitalización de documentos, aplicaciones de Business Intelligence, IA en sistemas ERP o automatización de procesos contables en el contexto de KSeF. Zbigniew Rymarczyk, vicepresidente de Comarch y director del sector de soluciones empresariales, destacó la importancia de implementar la inteligencia artificial en la empresa.

– Hoy en día, la inteligencia artificial está adquiriendo la capacidad de interactuar con el mundo exterior, por ejemplo: Gracias a los robots. ¿Por qué es necesario implementar IA? No tenemos otra opción , porque los costos laborales están aumentando, cada vez somos menos debido a factores demográficos, por lo que es necesario un aumento de la productividad. En Comarch llevamos años invirtiendo en IA y nuestro producto más ambicioso, en constante desarrollo, es ChatERP, un asistente inteligente que permite una comunicación natural entre el usuario y el sistema ERP – afirmó el vicepresidente de Comarch.

Profesor Dragan: tenemos una revolución

También se ofreció una conferencia desde el escenario a cargo del invitado especial del congreso, el profesor Andrzej Dragan , quien presentó su punto de vista sobre la inteligencia artificial. Lo llamó una revolución que cambia por completo el enfoque de la vida cotidiana.

– Para fingir inteligencia hay que ser… inteligente. ¿Es este el caso de la IA? Si se mantiene este ritmo de desarrollo de algoritmos inteligentes, la humanidad no resolverá ningún problema a menos que la IA se ocupe primero de él. Los modelos pueden resolver eficazmente problemas lógicos difíciles, son capaces de razonar a un nivel abstracto y programar en diferentes lenguajes. Hoy en día, estos modelos son mejores para resolver problemas matemáticos que los medallistas de oro de las olimpíadas científicas , afirmó el científico.

El profesor Dragan también llamó la atención sobre el desarrollo dinámico de los modelos de IA y cómo afectará a las empresas.

– Primero, estos modelos fueron entrenados con datos de Internet, luego con datos proporcionados por personas. Mucho cambió el año pasado cuando la IA comenzó a utilizar el aprendizaje de refuerzo . Esto significa que los modelos pueden "conectar los puntos", ver analogías con datos existentes y preparar una respuesta, resolviendo lógicamente un problema que no ha sido descrito en ninguna parte. Los límites que la gente creía insuperables cuando se trata de que la IA resuelva problemas complejos están desapareciendo rápidamente . La IA revolucionará muchas industrias comerciales. La inteligencia artificial está diseñada para optimizar, para detectar cosas que necesitan mejorarse. La gente no perderá su trabajo por culpa de la IA, sino por culpa de las personas que la utilizan , afirmó.

El centro del universo en la empresa

No faltaron consejos prácticos para una transformación digital exitosa. Representantes de ASAJ (industria de ingeniería eléctrica), extraDACH (industria de la construcción) y Astra (industria de material escolar) presentaron sus propias historias de éxito . Describieron cómo las tecnologías modernas y las aplicaciones y sistemas ERP de Comarch adaptados adecuadamente les permitieron mejorar su organización y sus niveles de ventas.

– Para nosotros, el sistema ERP es el centro del universo de la empresa, que se comunica con otras aplicaciones y herramientas de la organización – afirmó Piotr Prokurat, director de TI de ASAJ.

La conferencia finalizó con un debate sobre KSeF y la automatización contable en la empresa. Paweł Krupa, director de productos de Comarch, comentó, entre otras cosas, sobre cómo dormir tranquilo en tiempos de cambios dinámicos en las regulaciones y cómo KSeF está cambiando el enfoque de la cooperación con los socios comerciales.

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Comarch fue fundada en 1993 en Cracovia. Es una de las mayores empresas de TI de Europa y ejecuta proyectos para marcas líderes de Polonia y de todo el mundo en los sectores más importantes de la economía, incluidos: telecomunicaciones, finanzas, banca y seguros, comercio y servicios, infraestructura de TI, administración pública, industria, atención médica y el sector de las pequeñas y medianas empresas. Los servicios de Comarch han sido utilizados por decenas de miles de marcas globales en más de 100 países en 6 continentes, entre las que se incluyen: Allianz, Auchan, BNP Paribas Fortis, BP, Carrefour, Aeropuerto de Heathrow, Heineken, ING, LG U+, Orange, Telefónica, T-Mobile y Vodafone.

La empresa ocupa altas posiciones en los rankings de analistas de TI, incluidos: Gartner, Truffle 100, TOP 200 "Computerworld", IDC, Academia Polaca de Ciencias y EU Industrial R&D Investment Scoreboard. Cada año Comarch invierte fondos por un valor aproximado del 15%. Ingresos en proyectos innovadores. En 2024, los gastos en trabajos de I+D ascendieron a más de 400 millones de zlotys. Actualmente emplea a más de 6.400 expertos en más de 80 oficinas en más de 30 países, desde Australia y Japón, pasando por Oriente Medio y Europa, hasta las Américas.